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Blog de CRM, Vendas e Marketing

CRM para pequenas empresas: conheça os benefícios

Se você ainda encontra dificuldades para tornar seu comercial mais produtivo e eficiente, saiba que fazer a gestão de clientes por meio de um software não é uma necessidade apenas de grandes organizações. Ao contar com um CRM, pequenas empresas também conseguem automatizar esse processo e organizar suas informações. O CRM é uma solução completa utilizada para fazer gestão do relacionamento com clientes. Ele reúne diversas estratégias para compreenderRead more

plataforma crm

Como Fazer o Meu Time Aderir ao CRM?

Investir em uma plataforma CRM é fundamental, mas não é tudo. É preciso utilizá-la bem para extrair o que ela tem de melhor a oferecer. Um bom gerenciamento da relação continuada com o cliente requer uma postura ativa e dedicada. Como líder, é importante estar atento a algumas questões. A chegada de um CRM trás, além de uma série de soluções para uma empresa também alguns desafios, principalmente naRead more

Escolher um CRM

Como Escolher um CRM: 8 Passos Importantes para Escolher o Seu

Alguns passos importantes para escolher um CRM devem ser analisados com atenção. Atualmente a adoção de um sistema de CRM não é mais considerado um diferencial, mas sim uma necessidade para que a empresa não tenha comprometida sua competitividade no mercado. As médias e grandes empresas já fazem uso mais intensivo dos softwares de CRM. A partir da pesquisa TIC Empresas 2014, realizada pelo Núcleo de Informação e CoordenaçãoRead more

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