Aprenda como fazer um email marketing: passo a passo definitivo

Você sabe como fazer um email marketing? Ainda não? Saiba que você está pode estar perdendo algumas chances de aumentar as suas vendas. Pois, essa estratégia de marketing digital é altamente eficaz para a captação de novos clientes ao construir e nutrir relacionamentos até que eles estejam prontos para serem abordados.

Ou seja, o email marketing é uma ferramenta poderosa para atingir o sucesso em vendas. Portanto, não da para ignorar o seu potencial. Para ajudar você, vamos mostrar os principais passos para fazer um email marketing altamente eficaz para o seu negócio. 

Então, continue lendo até o final.

O que é e-mail marketing?

Email marketing envolve o envio de emails para uma lista de contatos, com o objetivo de promover produtos, serviços ou simplesmente manter um relacionamento próximo com seu público. Mas não se engane: essa prática vai muito além de simples disparos aleatórios de emails. 

Ela é uma arte sofisticada, que quando bem executada, permite a criação de campanhas de email marketing personalizadas, desenhadas para guiar os leads através da jornada do cliente, desde a conscientização até a decisão de compra.

Isso acontece por que ao entender as necessidades e os interesses de seu público, você pode elaborar conteúdos que resonam de maneira significativa com eles, estimulando o engajamento e construindo uma base sólida para futuras conversões. 

💡 Resumindo: uma campanha de email marketing bem-sucedida não é apenas uma ferramenta de venda; é um meio para estabelecer e nutrir uma conexão duradoura com sua audiência, acompanhando-os em cada etapa de sua jornada de compra.

Ainda vale a pena enviar e-mails?

Diante da constante evolução do marketing digital, muitos se perguntam: ainda vale a pena enviar e-mails? A resposta é um retumbante sim, e os dados falam por si. 

Por exemplo, 59% dos profissionais de marketing acreditam que, no mercado B2B, os e-mails são a melhor forma de gerar receita. Essa estatística demonstra a eficácia do email como ferramenta de marketing, especialmente em um contexto onde estratégias direcionadas e personalizadas são cruciais para o sucesso empresarial.

Além disso, o ROI (Retorno sobre o Investimento) do email marketing é simplesmente impressionante. A DMA (Direct Marketing Association) relata um ROI de 3.800%, significando que, a cada R$1,00 investido, as empresas podem esperar um retorno de R$38,00. Esse número destaca não apenas a rentabilidade do email marketing, mas também sua eficiência como canal de marketing. 

Se não foi o bastante, ainda 92% dos usuários adultos utilizam e-mails, com 61% deles acessando diariamente. Isso reforça a ideia de que o email continua sendo uma plataforma relevante e de ampla aceitação entre os consumidores.

Acho que agora você entende a importância de desenvolver estratégias de e-mail marketing para sua empresa.

Como gerar lista de emails? 

A geração de leads é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer estratégia de marketing, especialmente quando falamos em construir uma lista de emails qualificada. Mas como exatamente podemos nutrir essa base de contatos valiosos? 

A resposta reside na utilização inteligente de landing pages, pop-ups e social media como ferramentas estratégicas de captação.

Capture leads com landing pages

Landing pages são uma mina de ouro para a coleta de emails. Ao oferecer conteúdo valioso ou acesso a ofertas exclusivas (como orçamentos, ferramentas, e-books, checklists, planilhas, entre outros materiais ricos) em troca de informações de contato, você cria um ponto de troca justo e atraente para o visitante. 

💡 O importante aqui é oferecer valor ao lead, assim ele não irá se opor a entregar seu contato, muito pelo contrário. Minha dica: entregue algo que o lead possa usar (algo prático) e que o ajude a resolver um problema específico – que tenha relação com seu negócio. 

Isso não apenas aumenta a probabilidade de conversão mas também assegura que os leads gerados têm um interesse genuíno no que você tem a oferecer. 

Utilize pop-ups de forma inteligente

Além disso, a implementação de pop-ups em seu site ou blog, quando feita de forma não intrusiva e no momento certo, pode significativamente aumentar sua taxa de captação de emails. 

Essas janelas emergentes podem ser configuradas para aparecer com base em comportamentos específicos do usuário, como a intenção de sair da página, garantindo que você capte a atenção de visitantes potencialmente interessados antes que eles deixem seu site.

Social media para captar leads

Não menos importante, as redes sociais oferecem um vasto campo de oportunidades para expandir sua lista de emails. Através de campanhas direcionadas e chamadas para ação que encorajam os usuários a inscrever-se em sua lista em troca de benefícios exclusivos, você pode utilizar o vasto alcance dessas plataformas para atrair um público ainda maior. 

Essas estratégias, combinadas de maneira criativa e alinhadas com os interesses do seu público-alvo, podem transformar suas redes sociais em uma poderosa ferramenta de geração de leads.

Faça campanhas de Remarketing

Esta técnica aproveita os dados de usuários que já demonstraram interesse em seu produto ou serviço, segmentando-os com anúncios personalizados que os incentivam a realizar uma ação específica, como inscrever-se em sua lista de emails. 

Ao direcionar esses usuários através de plataformas de publicidade online, os anúncios de remarketing funcionam como lembretes oportunos, trazendo-os de volta ao seu ecossistema digital e incentivando-os a dar um passo adiante na jornada do cliente. 

Implementando anúncios de remarketing, você não apenas maximiza o potencial de conversão de visitantes prévios mas também assegura que sua lista de contatos seja composta por indivíduos genuinamente interessados, aumentando assim a eficácia de futuras campanhas de email marketing.

Qual o conteúdo dos e-mails?

Definir o conteúdo dos e-mails envolve uma estratégia cuidadosamente planejada, que deve estar alinhada com os objetivos da sua campanha de email marketing. A diversidade de conteúdos que podem ser incluídos é vasta, oferecendo inúmeras possibilidades para engajar sua audiência e conduzir resultados efetivos. 

Mas quais tipos de conteúdos merecem destaque em suas campanhas? Vamos explorar algumas opções:

• Novidades da empresa: esses emails não só mantêm seu público atualizado, mas também reforçam a percepção de transparência e proximidade com sua marca.
• Novas parcerias: podem incentivar seus assinantes a explorar novos produtos ou serviços resultantes dessas parcerias, aumentando o engajamento.
• Casos de sucesso: servem como prova social, aumentando a credibilidade da sua marca.
• Conteúdos do blog: não apenas direciona tráfego adicional para o seu site, mas também posiciona sua marca como uma autoridade em seu nicho.

Ao selecionar o conteúdo dos e-mails, é crucial considerar o que será mais relevante e valioso para seu público-alvo. 

💡 Essa personalização não só melhora a taxa de abertura e engajamento dos emails, mas também fortalece a relação entre sua marca e seus assinantes, pavimentando o caminho para conversões futuras.

Entenda como fazer um email marketing em 6 passos

1. Construa a sua lista de emails

O primeiro passo é ter uma boa lista de email. Mas, você nunca deve comprá-las, mas sim, pensar em formas de como capturar contatos para a sua base. Pois, as chances de transformar os leads em clientes são maiores quando as pessoas fornecem os seus emails.

Isso acontece porque elas se mostram dispostas a receber emails da sua empresa. 

E como você pode fazer construir a sua lista de contatos? Por meio de Landing Pages oferecendo materiais ricos, pop-up para receber newsletter, formulários em blogs.

2. Segmente o seu público

Depois de criar a sua lista de contatos, o próximo passo é segmentá-la. Para determinar os fatores de segmentação você deve levar em consideração o perfil da sua persona. A partir daí, definir aqueles que são considerados importantes para a sua estratégia.

Por exemplo, podem ser características geográficas, demográficas, psicográficas ou comportamentais. Isso permite criar listas de forma que atenda melhor às necessidades do potencial cliente, aumentando as chances de trazer mais resultados para o seu negócio.

💡 A segmentação do seu público pode te ajudar a ter uma comunicação mais aproximada, pois ao segmentar suas listas, você pode direcionar a eles e-mail que façam sentido para o contato. Ao personalizar o seu e-mail dessa forma as taxas de conversão aumentam drasticamente.

3. Defina sua estratégia de comunicação

Agora é a hora de começar a pensar na parte estratégica do seu email marketing. E o primeiro aspecto a ser avaliado é a comunicação, essencial para garantir o engajamento do leitor com o conteúdo. Então, responda a algumas perguntas: 

• Quem é o seu público alvo?
• Quais ações ele deve realizar ao ler o email: comprar ou baixar algum material? 
• Qual é a linguagem que você deve adotar para se comunicar? Formal ou descontraída? 
• Com que periodicidade e em qual horário serão feitos os envios?

Essas perguntas podem lhe ajudar a desenvolver sua estratégia de comunicação.

4. Ofereça um conteúdo valioso no email marketing

O próximo passo é produzir um conteúdo de qualidade. Então, pense em um assunto irresistível para a sua persona, capaz de prender a sua atenção até o final do texto. Ah, não se esqueça de criar títulos que chamem a atenção dos leitores, pois aumentam as taxas de abertura.

Existem uma variedade de tipos de conteúdos que podem ser trabalhados em sua estratégia de marketing digital. Por exemplo: 

• e-books
• checklist
• resumos de artigos
• infográficos
• templates
• quizzes
• webinários

Teste e veja qual tipo seus contatos preferem.

5. Invista em um design atrativo

O sucesso de um email também vai depender do design. Pois, uma boa experiência visual vai impactar positivamente na forma como os usuários consomem o conteúdo. Assim, fazer com que sua campanha atinja bons resultados. E o que fazer para deixar o design atrativo?

💡 Dica: você pode usar ferramentas grátis como Mautic (ferramenta de e-mail marketing) e Canva, para criar criativos.

Preste atenção na identidade visual do seu negócio para definir o estilo de letra, as cores e os outros elementos de modo que o usuário reconheça sua marca. Também tenha cuidado com as imagens. Elas não devem ser pesadas e ser boa qualidade.

6. Conte com um bom CRM

Para facilitar a gestão de emails é fundamental contar com uma ferramenta de automação. Pois, fornecem informações essenciais para entender o perfil dos seus potenciais clientes. Bem como saber em quais etapas do processo de vendas se encontram para abordá-los no momento certo.

Além de permitir mensurar os resultados por meio do acompanhamento de métricas. Mas, não se esqueça de habilitar a ferramenta de email marketing do seu CRM para vendas para aproveitar o cadastro e as informações registradas sobre cada potencial cliente.

Construção de lista, segmentação de público, definição da comunicação, oferta de conteúdos valiosos, criação de um design atrativo e o uso de um bom CRM são os itens essenciais para você saber como fazer um email marketing eficaz para aumentar as suas vendas.

Agora que você já sabe como um CRM é importante para a estratégia de email marketing veja como escolher o melhor CRM para vendas.

Perguntas frequentes (FAQ)