O Gluo tem recursos poderosos para seu negócio...

Conheça algumas de suas funcionalidades.
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Gestão de Lead/Prospect

Importe seus Leads de qualquer outro sistema e gerencie-os através do Gluo CRM. Mantenha contato através do disparo de e-mails segmentados, personalizados e em massa ou agende e execute contatos via telefone.

Cotação de Vendas

A maioria dos processos de vendas passa pela geração e emissão de Cotações ou Propostas. O Gluo CRM permite que você crie suas propostas de forma personalizada, emita e envie em PDF para seus Clientes. Para aumentar a produtividade deste processo, é possível enviar as propostas automaticamente por e-mail, com o arquivo PDF em anexo.

Gestão de Compras

O Gluo CRM permite que você cadastre seus Fornecedores, emita Pedidos de Compras e acompanhe o status de cada Pedido.
Gere e envie por e-mail os Pedidos de Compras, em PDF, diretamente do CRM, para seus Fornecedores

Agenda

Através da Agenda do Gluo CRM você poderá registrar todas as suas Tarefas e Eventos. Estas atividades podem ser registradas diretamente na Agenda ou a partir do cadastro do seu Cliente, Lead ou Fornecedor, além de outros módulos. A Agenda do Gluo CRM pode ser integrada e sincronizada com a Agenda do Google.

Portal do Cliente

Com o Gluo CRM seu cliente ganha um espaço exclusivo para relacionar-se diretamente com sua empresa. Trata-se do Portal do Cliente. A partir do Portal seu cliente poderá abrir, acompanhar e fechar Chamados, anexar e acessar documentos compartilhados, acompanhar Projetos relacionados, acessar a Base de Conhecimentos e muito mais.

Checagem e Validação do CNPJ

O Gluo CRM pode ser configurado para validar o CNPJ e impedir a duplicidade de registros no momento em que é realizado o cadastro de Leads, Clientes e Contatos. Esta funcionalidade garante a qualidade dos cadastros realizados no Sistema, com a consulta direta no site da Receita Federal.

Atendimento ao Cliente

O processo de atendimento ao Cliente, realizado através do Gluo CRM, ocorre a partir do módulo de Chamados, onde o atendente poderá registrar as solicitações, dúvidas e reclamações do Cliente e iniciar ação para atendimento e resolução dos problemas apresentados. Este processo pode dispor da participação direta do Cliente, quando o acesso ao Portal do Cliente é habilitado.

Captura Automática de Leads

O Gluo CRM possui um poderoso gerador de Webforms, que permite a integração do seu site com o CRM. Desenvolva formulários no CRM, exporte e instale no seu site e comece imediatamente a capturar Leads para o CRM.

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