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Conquistar mais Clientes

Como conquistar mais clientes: 3 Importantes Dicas Infalíveis

Para melhorar a estratégia de mercado de sua empresa é necessário que você saiba quais as dores dos seus possíveis clientes, por isso, antes de estruturar uma estratégia para conquistar mais clientes, é necessário fazer algumas perguntas primeiro: Quem são os seus clientes, você conhece seus perfis? Para dispor dessas informações é muito importante analisar a sua base atual de clientes e verificar se existe uma semelhança entre eles.Read more

A importância da Garantia da Satisfação do Cliente

Satisfação do Cliente: sua a Importância e Garantia de Sucesso

A maior preocupação com a satisfação do cliente surge a partir da década de 90, momento em que as empresas perceberam que o foco de seus negócios, até então centrados no processo de produção, no produto e em sua qualidade, já não é mais suficiente para expandir ou garantir a participação no mercado. Conforme a Peppers and Rogers: “Houve um tempo em que a qualidade e a tecnologia eramRead more

clientes

Saiba fazer as perguntas certas aos seus clientes!

Não basta ter as melhores ferramentas. É preciso estar atento ao relacionamento continuado e saber fazer as perguntas certas para seus clientes. Assim você poderá extrair de uma plataforma de CRM o que ela tem de melhor a oferecer, surpreender seus clientes e otimizar o trabalho de sua equipe. Dados demográficos Informações sobre a idade, o sexo, a renda, a profissão, a faixa etária e a região onde seuRead more

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