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Blog de CRM, Vendas e Marketing
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CRM em Nuvem: 5 dúvidas mais frequentes

O Que é CRM em Nuvem? O CRM em nuvem nada mais é do que um software de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) que opera em um ambiente virtual, como por exemplo, o Gluo CRM. Com isto, todas as informações introduzidas no software poderão ser acessadas em qualquer lugar, em qualquer hora (desde que haja conexão com a internet). O uso de um CRM em nuvem facilitaRead more

Net Promoter Score - Como Medir a Satisfação Dos Seus Clientes

NPS – Como Medir, Calcular e Usar o Método Net Promoter Score

O que é Net Promoter Score? Net Promoter Score, ou também conhecido como NPS, é uma ferramenta criada, pelo escritor norte americano Fred Reichheld, com o intuito de medir a satisfação e a lealdade dos seus clientes ou empresas. Toda empresa quer, e tem a necessidade de medir o nível de satisfação dos seus clientes, que seja para aplicar uma estratégia de mercado ou mesmo para agregar mais valoresRead more

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Como Motivar Equipe de Vendas? 4 Dicas Importantes Para o Sucesso

Uma equipe de vendas é de suma importância para qualquer empresa, desde pequena a grande, e necessidade de motiva-la é maior ainda. Não há limite para uma equipe de vendas bem motivada. Então a pergunta que não quer calar: Como motivar equipe de vendas ? Há muito tempo já está sendo estudado o comportamento dos funcionários nas empresas, onde antigamente eram feitas experiencias com os proletariados das fábricas para saberRead more

Conquistar mais Clientes

Como conquistar mais clientes: 3 Importantes Dicas Infalíveis

Para melhorar a estratégia de mercado de sua empresa é necessário que você saiba quais as dores dos seus possíveis clientes, por isso, antes de estruturar uma estratégia para conquistar mais clientes, é necessário fazer algumas perguntas primeiro: Quem são os seus clientes, você conhece seus perfis? Para dispor dessas informações é muito importante analisar a sua base atual de clientes e verificar se existe uma semelhança entre eles.Read more

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