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Como Fazer o Meu Time Aderir ao CRM?

Investir em uma plataforma CRM é fundamental, mas não é tudo. É preciso utilizá-la bem para extrair o que ela tem de melhor a oferecer. Um bom gerenciamento da relação continuada com o cliente requer uma postura ativa e dedicada. Como líder, é importante estar atento a algumas questões. A chegada de um CRM trás, além de uma série de soluções para uma empresa também alguns desafios, principalmente naRead more

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O que é Automação da Força de Vendas

A Automação da força da venda, também conhecida como SFA, exerce um papel muito importante dentro de uma empresa. É a partir da SFA que é possível analisar todo o processo de vendas e acompanhar todos os esforços dos vendedores, principalmente na reta final do processo de vendas. Logo, em poucas palavras, podemos dizer que a automação da força da venda tem como foco as vendas e uma grandeRead more

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