Gestão de relacionamento com o cliente: entenda como ela impacta na taxa de churn!
É fato que a gestão de relacionamento com cliente é um dos principais desafios no setor comercial de uma empresa. Inclusive, a falta de estrutura e processos adequados para atender e manter relacionamentos com os seus clientes, podem favorecer o tão temido crescimento da taxa de churn. Quando existem pontas
