Com um mercado tão concorrido, o consumidor precisa de um motivo para escolher uma empresa. Por isso, os empreendimentos estão investindo cada vez mais na satisfação do cliente. Essa preocupação surgiu entre o final da década de 90 e o início dos anos 2000, com a transformação digital. A partir
Para melhorar a estratégia de mercado de sua empresa é necessário que você saiba quais as dores dos seus possíveis clientes, por isso, antes de estruturar uma estratégia para conquistar mais clientes, é necessário fazer algumas perguntas primeiro: Quem são os seus clientes, você conhece seus perfis? Para dispor dessas
Não basta ter as melhores ferramentas. É preciso estar atento ao relacionamento continuado e saber fazer as perguntas certas para seus clientes. Assim você poderá extrair de uma plataforma de CRM o que ela tem de melhor a oferecer, surpreender seus clientes e otimizar o trabalho de sua equipe. Dados
