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Blog de CRM, Vendas e Marketing

Entenda a importância da abertura de chamado para um bom atendimento

Contar com uma boa equipe de atendimento é importantíssimo — considerando que as reclamações mais comuns ligadas às empresas podem ser amenizadas por meio da interação. Mas será que você conhece a importância da abertura de chamado?  É justamente sobre isso que falaremos neste post. Decidimos elucidar o que são aberturas, quais as vantagens do chamando online, além de outros pontos pertinentes sobre o assunto. Vamos lá? O queRead more

Saiba como funciona um processo de vendas e como acompanhá-lo no CRM

Qualquer empresa que busque o sucesso nos negócios deve manter um processo de vendas eficiente. Atingir esse objetivo é um grande desafio, pois se trata de uma tarefa complexa, que envolve diversas etapas que precisam de um acompanhamento bem detalhado por parte da equipe. Em cada uma dessas etapas é preciso utilizar uma boa estratégia, com o propósito de conduzir o potencial cliente até o momento da compra. ParaRead more

Saiba como o CRM ajuda no processo de uma proposta comercial de vendas

A apresentação da proposta comercial de vendas é uma das fases mais importantes para a concretização de um negócio. A partir de seu envio, o cliente fará a análise das informações contidas no documento, o que pode significar a efetivação de uma venda. Para ter uma vantagem competitiva é necessário que esse documento seja bem elaborado, de modo que informações importantes tanto sobre o cliente quanto sobre o produto ouRead more

Novo Sistema pgto boleto bancário

Novo Sistema Pagamento de Boleto Bancário

Novo Sistema Pagamento de Boleto Bancário Em julho de 2017, entrou em operação a Nova Plataforma de Boletos de Pagamento-Cobrança, registrada pela Federação Brasileira de Bancos — Febraban — o que trouxe inúmeras mudanças ao sistema de boletos bancários em funcionamento até então. A conclusão do processo de implantação foi em novembro de 2018 e permitiu a modernização de diversos processos de pagamento e cobrança. A Febraban informou queRead more

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